Kundenservice

Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit.

Um unsere Kunden stets zufriedenzustellen, möchten wir Ihnen den möglichst besten Kundenservice anbieten.

Sie können uns täglich von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr per Mail erreichen. Unsere Kollegen werden Ihre Anliegen direkt Aufnehmen. 

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Ideal für schnelle Hilfe

Bei Problemen mit dem Rechner kann es dazu kommen, dass wichtige Arbeit liegen bleiben muss. Aufgrund dessen ist ein umgehender Support elementar. TeamViewer bietet die perfekte Lösung, denn mit dieser Software ist es möglich, einen Fernzugriff zu gewähren. So können wir auf das System zugreifen und das Problem direkt lösen, ohne Zeit für die Anfahrt zu verlieren.

Gerne können wir nach Absprache auch alternative Zugriffsarten verwenden.

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Um den Betrieb Ihrer IT-Landschaft pro-aktiv im Auge zu behalten, bieten wir unseren Wartungskunden die Möglichkeit Ihre Rechner und Systeme in Echtzeit und permanent von uns überwachen zu lassen. Dadurch können wir innerhalb kürzester Zeit auf systematische Veränderungen in Ihrer Umgebung reagieren. Die aktuelle Versionsnummer des Agenten lautet 10.8.8

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